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深圳航空大阪航班机票可免费变更及改航程+退票

时间:2018-09-07 14:28:26 作者:深圳本地宝

超强台风“飞燕”来袭,日本大阪机场临时关闭,相关航线也是全部调整。 目前,深航已经发布通知,大阪航班可以免费退改机票。

  台风“飞燕”9月4日在日本德岛县南部登陆,这是25年来登陆日本的最强台风。

  受到台风影响,大阪机场临时关闭时间延长至2018年9月11日,深航关于涉及大阪航班客票免费变更规则的适用时间也做了相应调整。

深圳航空大阪航班机票可免费变更及改航程+退票

  深航涉及大阪航班客票免费变更规则

  一、适用范围

  凡在2018年9月4日零时(不含)前购买的,涉及深航自营大阪航班,且旅行日期为2018年9月4日零时(含)至2018年9月11日24时(不含)期间的479客票及999客票(包括“三不准”客票及里程奖励客票)。

  二、航班变更及改航程

  旅客首次提出航班变更申请,可在客票有效期内为其免费预订2018年9月20日24时(含)前国航深航自营日本地区航班,免收子舱位价差、淡旺季价差。

  旅客提出的再次变更申请或需变更至2018年9月21日零时(含)之后深航日本地区航班,须依据客票使用条件办理。

  三、退票

  旅客亦可在客票有效期内,选择申请办理退票手续,无须支付退票手续费。

  具体退票详情可拨打深航服务热线95361、0086-755-88814023(港澳台及境外旅客呼入),进行相关咨询。

  凡满足以上条件的客票,可通过:

  1、原购票地、深航服务热线95361、0086-755-88814023(港澳台及境外旅客呼入)、深航各直属销售单位以及机场柜台提出客票变更或退票申请;

  2、关注“深圳航空”微信公众号,输入“人工”后,选择“2-国际及港澳台业务”咨询及办理;

  (营业部的营业时间日本时间9:30-17:30,中国时间8:30-16:30。如咨询人数较多,还请您耐心等待)

  3、大阪航线的旅客如需搭乘东京或其他城市航班回国,请拨打0662635333或日本地区呼叫中心0570-0-95583寻求帮助。

  应急小贴士

  正身在台风影响地区或周边地带的中国公民,可以密切关注电视、广播、手机等发布的台风警报,切勿前往高危地区,做好应对台风的各项准备。

  如遇紧急情况,请立即拨打以下电话进行求助:

  日本急救电话:+81-119

  外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:

  +86-10-12308

  或+86-10-59913991

  中国大阪总领事馆电话:

  +81-6-6445-9427

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